IMPACT: Descubriendo nuevos modos de hacer negocios
A continuación, aparecen ejemplos que describen cómo la iniciativa IMPACT de Recall nos ayudó a realizar un trabajo de mayor calidad, rapidez e inteligencia para los clientes de todo el mundo
- Los miembros del equipo en Brasil utilizaron las actividades operativas principales del directorio y del seguimiento diario en la Web para, finalmente, incrementar la productividad en un 20%.
- Varios equipos de Recall en Norteamérica trabajaron junto con los clientes en la identificación y destrucción de tres millones de contenedores que habían sido guardados durante más de 10 años, sin fecha de destrucción ni fecha de vencimiento de destrucción. Esto no sólo redujo pasivos y mejoró el cumplimiento normativo de los clientes, sino que también ayudó a ahorrar en costes de custodia, a la vez que les proporcionó una solución ambientalmente sostenible mediante el reciclado del papel.
- Recall Europa ha aplicado activamente los principios de Kaizen, con el fin de reducir los deshechos, identificados como cualquier elemento que agrega costes y no incrementa valores. Como resultado, el equipo de IMPACT reporta 700.000 dólares de beneficios anuales.
- Recall Asia se enfocó en la productividad de couriers y el rendimiento de servicios. Como resultado, se descartó la necesidad de utilizar couriers contratados Recall Asia enfocó la productividad de couriers y el rendimiento de servicios. Como resultado, se descartó la necesidad de utilizar couriers contratados. Actualmente, los clientes han detectado ahorro en los costes y se ha mejorado la calidad del servicio.
- Un proyecto de IMPACT en Australia y Nueva Zelanda permitió la fusión de nueve formas en una sola. Ahora, los clientes tienen una sola aprobación, es decir, menos puntos de encuentro y un registro de auditoría más eficiente.
