Caso de Estudio:

RECALL SUMINISTRA AL CLIENTE DE LA SANIDAD UNA SOLUCIÓN DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS VITAL

Doctores y pacientes se benefician del programa de gestión de registros e historiales más eficaz.

Perfil del cliente

Importante empresa proveedora de servicios sanitarios de Nueva Zelanda, que ofrece atención primaria, servicios de salud pública, salud mental, atención integral y servicios para los mayores.

Desafío

Un sistema fiable y efectivo para custodiar, recuperar y enviar historiales de pacientes desde y hasta múltiples lugares. Posibilidad de acceder a historiales para tratamientos continuados y en casos de urgencia.

La solución Recall

Una solución de gestión documental integral que abarca servicios de custodia y transporte seguros con opciones de entrega diarias (OnCall®), y de urgencia (ReFile®).

Detalles funcionales

El cliente solicita al sistema el servicio de entrega 24h Cuatro entregas programadas al día desde el centro de información de Recall a los centros médicos del cliente (OnCall®). Garantía 24 x 7 de tiempo de entrega en 4 horas para pedidos urgentes (ReFile®).

Resultados

  • Seguridad: estándares de instalación de seguridad global. Rigurosos procedimientos operativos
  • Eficiencia - servicio 24x7 Entrega garantizada dentro de 4 horas a partir de realizar el pedido Aproximadamente, 3.000 archivos entregados por mes
  • Satisfacción al cliente - Recall almacena de forma segura 45.000 contenedores aproximadamente Contratos continuos durante más de cuatro años
  • Sostenibilidad - Cumplimiento de la normativa del sector Solución accesible, flexible y viable.
  • RECURSOS

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    LA DIFERENCIA RECALL

    Recall solutions empower you to make the right business decision while complying with increasing regulations.

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    CASOS DE ESTUDIO

    Un Bufete de Abogados Emergente en Búsqueda de una Solución de Custodia Documental

    Highly secure Recall™ Document Management Solution produces audit reports that comply with federal requirements.

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