Recall suministra al cliente de la Sanidad una solución de gestión de documentos vital

Doctores y pacientes se benefician del programa de gestión de registros e historiales más eficaz.

Perfil del cliente
Importante empresa proveedora de servicios sanitarios de Nueva Zelanda, que ofrece atención primaria, servicios de salud pública, salud mental, atención integral y servicios para los mayores.

Desafío
Un sistema fiable y efectivo para custodiar, recuperar y enviar historiales de pacientes desde y hasta múltiples lugares.
Posibilidad de acceder a historiales para tratamientos continuados y en casos de urgencia.

La solución Recall
Una solución de gestión documental integral que abarca servicios de custodia y transporte seguros con opciones de entrega diarias (OnCall®), y de urgencia (ReFile®).

Detalles funcionales
El cliente solicita al sistema el servicio de entrega 24h Cuatro entregas programadas al día desde el centro de información de Recall a los centros médicos del cliente (OnCall®). Garantía 24 x 7 de tiempo de entrega en 4 horas para pedidos urgentes (ReFile®).

Resultados

• Seguridad: estándares de instalación de seguridad global. Rigurosos procedimientos operativos
• Eficiencia - servicio 24x7 Entrega garantizada dentro de 4 horas a partir de realizar el pedido Aproximadamente, 3.000 archivos entregados por mes
• Satisfacción al cliente - Recall almacena de forma segura 45.000 contenedores aproximadamente Contratos continuos durante más de cuatro años
• Sostenibilidad - Cumplimiento de la normativa del sector Solución accesible, flexible y viable.